Sportsbook Retention Specialist (m/ž)

Zagreb, Hrvatska

Pratiš sport, zanimaju te promocije, CRM kampanje i ponašanje korisnika? Voliš kombinirati kreativnost i analitiku te tražiti načine kako korisnicima pružiti relevantnije i zanimljivije iskustvo? Ako se prepoznaješ u tome, možda si upravo ti osoba koju tražimo.

U potrazi smo za novim članom tima na poziciji Sportsbook Retention Specialist, koji će aktivno sudjelovati u planiranju, provedbi i optimizaciji kampanja usmjerenih na zadržavanje i angažman korisnika sportskog klađenja.


Koji će biti tvoji zadaci:

• Planiranje, pokretanje i optimizacija promotivnih kampanja, turnira, izazova i sezonskih aktivnosti za sportski segment poslovanja
• Osmišljavanje promotivnih mehanika i bonus ponuda usmjerenih na angažman, zadržavanje i reaktivaciju korisnika
• Upravljanje sportskim promotivnim kalendarom te koordinacija pravovremene provedbe kampanja
• Segmentacija korisnika i personalizacija promotivnih aktivnosti na temelju ponašanja i podataka
• Praćenje i analiza rezultata kampanja te predlaganje poboljšanja na temelju dobivenih uvida
• Izrada i dodjela bonus ponuda kroz CRM sustav
• Sudjelovanje u kreiranju promotivnih sadržaja za web stranicu, mobilnu aplikaciju, e-mail, SMS i push komunikaciju
• Suradnja s CRM, BI, marketing, produktnim, kreativnim i compliance timovima radi uspješne provedbe kampanja
• Praćenje tržišnih trendova i aktivnosti konkurencije te predlaganje novih promotivnih rješenja
• Komunikacija s korisničkom podrškom vezano uz kampanje i promotivne aktivnosti


Što očekujemo od tebe:

• Minimalno godinu dana iskustva na istoj ili sličnoj poziciji
• Prednost je iskustvo u iGaming industriji
• Razumijevanje sportskih događaja i sportskih trendova
• Aktivno korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
• Iskustvo rada s CRM alatima
• Analitičan pristup radu i sposobnost interpretacije podataka
• Proaktivnost, odgovornost i usmjerenost na rezultate
• Izraženu pažnju na detalje i organiziranost
• Sposobnost rada u dinamičnom okruženju i upravljanja većim brojem zadataka istovremeno
• Želju za učenjem i kontinuiranim profesionalnim razvojem

 

FAVBET ti nudi: 

• Ugovor na neodređeno vrijeme uz probni rad od 6 mjeseci
• Mentorstvo i strukturirano uvođenje u posao
• Profesionalni razvoj unutar FAVBET grupacije
• Edukacije i rad s modernim CRM alatima
• Mogućnost rada od kuće dva dana tjedno nakon završetka probnog rada
• Dodatne dane godišnjeg odmora prema godinama staža u tvrtki
• Mogućnost korištenje Multisport i PassSport programa
• Rad u timu koji cijeni inicijativu, nove ideje i kontinuirano unapređenje procesa


Ako želiš sudjelovati u stvaranju kampanja koje svakodnevno dosežu velik broj korisnika i pritom imati priliku utjecati na njihovo iskustvo, veselimo se tvojoj prijavi.

Sportsbook Retention Specialist (m/ž)

Opis posla

Sportsbook Retention Specialist (m/ž)

Osobne informacije
Profesionalne informacije
Detalji